МТС увеличила скорость обслуживания абонентов в социальных сетях
МТС объявляет о запуске специального приложения для
поддержки абонентов в Facebook и «Вконтакте», с помощью которого пользователи
смогут быстрее и удобнее получать ответы на вопросы, сообщает корреспондент «proIT».
«МТС запустила специальное приложение для поддержки абонентов
на страницах в Facebook и во «Вконтакте», с помощью которого можно удобно и оперативно
получить ответы, не выходя из социальной сети. Войти в приложение можно в один
клик, для этого достаточно нажать на кнопку «Запитай тут» на страницах компании
в социальных сетях», — информируют в пресс-службе компании.
Страницы «МТС Украина» в социальных сетях являются одним из
главных каналов обслуживания абонентов. Всё чаще пользователи предпочитают
задавать вопросы сотрудникам компании в Facebook, «Вконтакте», Twitter и
Instagram.