Донецкая железная дорога гарантирует полную компенсацию стоимости билетов пассажирам, которые 27 мая опоздали на межрегиональный электропоезд Skoda «Донецк — Харьков» из-за смены расписания. Об этом Українським Новинам сообщила пресс-служба ДЖД.

По словам собеседника агентства, часть пассажиров не смогли уехать, так как ориентировались на старое расписание.

«После опубликования предварительного графика движения поезда Skoda от пассажиров стали поступать жалобы по поводу того, что он слишком поздно прибывает в Харьков — в 23:59», — отметил представитель пресс-службы.

При этом, как отметили в пресс-службе донецкой железной дороги, «ДЖД учла жалобы пассажиров и приняла решение изменить время отправления поезда из Донецка так, чтобы поезд прибывал в Харьков на 50 минут раньше».

В результате от станции Донецк скоростной поезд отправился в 19:20 вместо указанного ранее времени 20:14.

«Пассажирам, которые не знали об изменениях в расписании и опоздали на поезд, был предложен альтернативный маршрут до станции назначения», — заявили в ДЖД.

Напомним, вчера, 27 мая, состоялся первый, пробный запуск поезда Skoda по маршруту «Донецк-Харьков». Неожиданно для пассажиров, купивших билеты на этот поезд, он отправился с донецкого Ж/Д вокзала не по установленному расписанию в 20 часов 14 минут, а почти на час раньше, в 19 часов 20 минут.Донецька залізниця гарантує повну компенсацію вартості квитків пасажирам, якій 27 травня запізнилися на міжрегіональний електропоїзд Skoda «Донецьк — Харків» через зміну розкладу. Про це Українським Новинам повідомила прес-служба Донецької залізниці.

За словами співрозмовника агентства, частина пасажирів не змогли виїхати, тому що орієнтувалися на старе розклад.

«Після опублікування попереднього графіка руху поїзда Skoda від пасажирів стали надходити скарги з приводу того, що він занадто пізно прибуває до Харкова — в 23:59», — зазначив представник прес-служби.

При цьому, як відзначили в прес-службі донецької залізниці, «ДЗ врахувала скарги пасажирів і прийняла рішення змінити час відправлення поїзда з Донецька так, щоб поїзд прибував до Харкова на 50 хвилин раніше».

В результаті від станції Донецьк швидкісний поїзд відправився в 19:20 замість зазначеного раніше часу 20:14.

«Пасажирам, які не знали про зміни в розкладі та спізнилися на поїзд, був запропонований альтернативний маршрут до станції призначення», — заявили в ДЗ.

Нагадаємо, вчора, 27 травня, відбувся перший, пробний запуск поїзда Skoda по маршруту «Донецьк-Харків». Несподівано для пасажирів, які купили квитки на цей поїзд, він відправився з донецького Ж / Д вокзалу не за встановленим розкладом о 20 годині 14 хвилин, а майже на годину раніше, о 19 годині 20 хвилин.

Related Images: