Обман від Нової Пошти
27 серпня я звернулась на « Нову пошту» у відділення №6 м. Кам’янець- Подільський для відправлення посилки у Німеччину м. Мelle. При зважені маса посилки була 1,300 кг. Коли оператор приніс коробку на 5 кг., щоб скласти речі, оцінивши, напівпусту коробку. об’ємною вагою 3,770 кг на суму 1916 гр.
Коли я запитала за що така сума. Мені відповіли, що так нарахував комп’ютер. Я не сперечалась, так як не була обізнана з правилами пересилки. Посилка йшла в подарунок онучці і я зазначила, що посилка має бути доставлена до 6 вересня. На що оператор мене запевнив, що посилка буде доставлена протягом 6 днів.
Посилка в зазначений термін не прийшла. Цілий місяць я дзвонила на гарячу лінію з питанням: — Де посилка?
Відповіді спеціалістів були різні:
- — Невірно оформлена, хоча її оформлював оператор.
- — Невірно оголошена вартість.
- — Ми не відповідаємо за країну Німеччину.
- — Зв’язуйтесь з ними самі.
- — Ми доставкою не займаємося.
30 вересня посилка знайшлася. Поштовий оператор УПС повідомив, щоб отримувач заплатив 68 євро, так як на супровідних документах було вказано, що вона з Литви і відправник, тобто « я», вказала, що посилка за рахунок одержувача, що не відповідає дійсності.
Виникає питання за що я заплатила 1916 гривень і чому посилка прийшла з Литви а не з України.